Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 10/2024

Tập đoàn Thủy Long ("chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ thuộc hệ sinh thái Thủy Long (Phòng khám, Dưỡng lão, Nhà hàng, Nhà máy nước).

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn tương tác với website hoặc đăng ký dịch vụ:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
• Thông tin y tế (Dành riêng cho Phòng khám & Dưỡng lão): Tiền sử bệnh lý, hồ sơ khám chữa bệnh (được bảo mật theo đúng tiêu chuẩn y khoa).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập thông qua cookies nhằm phân tích hành vi người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích:

• Cung cấp và tư vấn các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sự kiện hoặc cung cấp nước sạch.
• Xử lý lịch đặt khám, lịch đặt bàn, hoặc các yêu cầu hỗ trợ khác.
• Gửi thông báo về thay đổi chính sách, dịch vụ mới hoặc các ưu đãi tri ân khách hàng.
• Nâng cao chất lượng trải nghiệm của bạn trên website và hệ sinh thái.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, hoặc rò rỉ trái phép. Dữ liệu y tế của khách hàng tại hệ thống y tế Thủy Long được mã hóa và lưu trữ độc lập.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản hoặc xác nhận điện tử từ bạn.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của nhà nước Việt Nam.
• Chia sẻ nội bộ giữa các công ty thành viên trong Tập đoàn Thủy Long nhằm phục vụ trực tiếp cho dịch vụ bạn đang thụ hưởng.

5. Quyền lợi của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline 0961 262 255 hoặc đến trực tiếp văn phòng Tập đoàn.